Caractéristiques
Surveillance synthétique du SaaS
Via notre module de « synthetic monitoring » sans aucune surveillance passive du trafic du point final de l’employé, les DSI gardent un œil sur la performance de leurs applications SaaS à partir de leurs succursales. Notre méthodologie garantit la confidentialité des données de l’employé à tout moment.
- Mesurez les performances de tous les parcours utilisateurs clés de vos applications SaaS sur divers périphériques tels que les mobiles, tablettes, ordinateurs portables et téléviseurs intelligents.
- Identifiez proactivement tout problème sur vos applications SaaS, comme les temps d’arrêt, les échecs de connexion ou les mauvaises performances.
- Triez les problèmes selon leur cause : réseau local, réseau étendu ou application elle-même. Ce processus réduit considérablement le temps d’intervention de votre service d’assistance pour résoudre les problèmes.
Surveillance de Traceroute
Le routage réseau joue un rôle essentiel dans l’optimisation de la latence entre deux points. Notre module Traceroute Monitoring vous permet de travailler avec vos fournisseurs de services de communication afin d’optimiser le routage du réseau pour obtenir la meilleure latence entre votre succursale et le centre de données.
- Surveillez les temps de latence entre deux points, comme la succursale et le centre de données, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, à l’aide de nos modules de « synthetic testing ».
- Recevez des alertes en cas de changements brusques dans le chemin du réseau ou d’ASN à faible performance.
- Alertez proactivement votre fournisseur de services des ASN lents et modifiez le routage pour améliorer les performances.
Garantir une expérience utilisateur transparente à tout moment est un défi pour les consommateurs, les entreprises et les entités publiques. Avec l'introduction de la 5G et de l'IoT, offrir une expérience transparente pour les cas d'utilisation critiques est lourd. La plateforme d'expérience numérique de MOZARK vise à mesurer, diagnostiquer et améliorer la qualité d'expérience numérique pour vos clients.
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