Solutions

Mesure de l’expérience réseau

Pour mesurer l’expérience numérique sur les réseaux, il faut comprendre le comportement des différentes applications et effectuer des diagnostics de toutes les couches, de TCP à l’application.

Notre plateforme intégrée de mesure de l’expérience numérique permet aux opérateurs de mesurer les performances de diverses applications et d’effectuer des diagnostics complets des couches 3 à 7 sans utiliser de sondes réseau.

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Entretien du réseau de télécommunications

Comprendre la perception du réseau par vos clients nécessite la corrélation de plusieurs ensembles de données. Il est essentiel de hiérarchiser les actions pour assurer une réduction progressive des plaintes des clients.

Notre plateforme unique de gestion du réseau offre une solution simple et peu coûteuse pour intégrer des ensembles de données qui permettent de trier et de hiérarchiser les actions sur le réseau avec précision.

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Infrastructure publique intelligente

Comprendre la qualité d’expérience de votre réseau à un niveau granulaire est fondamental pour planifier l’arrivée de la 5G, obtenir un ROI élevé et améliorer la perception des clients.

Notre moteur SIG intégré pour l’analyse des réseaux regroupe vos données provenant du crowdsourcing, vos essais de conduite, vos graphiques de prédiction, les plaintes des clients, la base de données des sites, les itinéraires des fibres et les données démographiques pour une analyse approfondie des réseaux.

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Mesure de l’expérience réseau

Pour mesurer l’expérience numérique sur les réseaux, il faut comprendre le comportement des différentes applications et effectuer des diagnostics de toutes les couches, de TCP à l’application.

Notre plateforme intégrée de mesure de l’expérience numérique permet aux opérateurs de mesurer les performances de diverses applications et d’effectuer des diagnostics complets des couches 3 à 7 sans utiliser de sondes réseau.

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Entretien du réseau de télécommunications

Comprendre la perception du réseau par vos clients nécessite la corrélation de plusieurs ensembles de données. Il est essentiel de hiérarchiser les actions pour assurer une réduction progressive des plaintes des clients.

Notre plateforme unique de gestion du réseau offre une solution simple et peu coûteuse pour intégrer des ensembles de données qui permettent de trier et de hiérarchiser les actions sur le réseau avec précision.

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Infrastructure publique intelligente

Comprendre la qualité d’expérience de votre réseau à un niveau granulaire est fondamental pour planifier l’arrivée de la 5G, obtenir un ROI élevé et améliorer la perception des clients.

Notre moteur SIG intégré pour l’analyse des réseaux regroupe vos données provenant du crowdsourcing, vos essais de conduite, vos graphiques de prédiction, les plaintes des clients, la base de données des sites, les itinéraires des fibres et les données démographiques pour une analyse approfondie des réseaux.

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Cas d’usage

Analyse comparative de l’expérience des applications

Comprendre comment les applications populaires fonctionnent sur votre réseau est essentiel pour la perception des clients.

  • Surveillez et comparez en permanence les performances des applications sur vos réseaux et ceux de la concurrence.
  • Obtenez des diagnostics approfondis de chaque couche de protocole, comme TCP, UDP, TLS et DNS.
  • Intégrez les outils de la couche 3 de la RF pour obtenir une vue complète de la pile.
  • Intégrez des tests d’applications dans vos kits de test, en conduite ou à pied.

Cas d’usage

Analyse comparative de l’expérience des applications

Comprendre comment les applications populaires fonctionnent sur votre réseau est essentiel pour la perception des clients.

  • Surveillez et comparez en permanence les performances des applications sur vos réseaux et ceux de la concurrence.
  • Obtenez des diagnostics approfondis de chaque couche de protocole, comme TCP, UDP, TLS et DNS.
  • Intégrez les outils de la couche 3 de la RF pour obtenir une vue complète de la pile.
  • Intégrez des tests d’applications dans vos kits de test, en conduite ou à pied.

Créez des cartes thermiques de la qualité d’expérience du réseau

Une compréhension granulaire de la qualité d’expérience du réseau (QoE) est essentielle pour réduire les plaintes relatives au réseau et planifier intelligemment les exigences de densification, en particulier pour la 5G.

  • Intégrez plusieurs sources de données telles que les données de QoE provenant de la foule, les graphiques de prédiction, les graphiques d’analyse des traces RAN et les indicateurs clés de performance par cellule pour créer une carte thermique intégrée de la QoE du réseau.
  • Mettez en corrélation l’expérience du réseau avec les mesures des clients et de l’entreprise, telles que les plaintes, le profil des clients et des appareils, le profil des bâtiments et la fréquentation de la population, afin de donner la priorité à l’optimisation du réseau et aux investissements.
  • Définissez des règles d’agrégation et de gestion personnalisées sans écrire de code.
  • Configurez la granularité des données, de 10mx10m à 1km x1km.

Créez des cartes thermiques de la qualité d’expérience du réseau

Une compréhension granulaire de la qualité d’expérience du réseau (QoE) est essentielle pour réduire les plaintes relatives au réseau et planifier intelligemment les exigences de densification, en particulier pour la 5G.

  • Intégrez plusieurs sources de données telles que les données de QoE provenant de la foule, les graphiques de prédiction, les graphiques d’analyse des traces RAN et les indicateurs clés de performance par cellule pour créer une carte thermique intégrée de la QoE du réseau.
  • Mettez en corrélation l’expérience du réseau avec les mesures des clients et de l’entreprise, telles que les plaintes, le profil des clients et des appareils, le profil des bâtiments et la fréquentation de la population, afin de donner la priorité à l’optimisation du réseau et aux investissements.
  • Définissez des règles d’agrégation et de gestion personnalisées sans écrire de code.
  • Configurez la granularité des données, de 10mx10m à 1km x1km.

Diagnostic de réseau pour la télévision numérique

La connectivité réseau est l’une des principales causes de mécontentement des clients des boîtiers de télévision numérique.

  • Diagnostiquez à distance les problèmes de connectivité en intégrant des agents de test réseau dans le boîtier de télévision numérique.
  • Obtenez une vue unifiée des performances du réseau, du CDN/cloud, des applications et des appareils en une seule vue.
  • Intégrez votre agent de gestion des appareils pour prendre des mesures telles que l’effacement du cache, la réinitialisation de la configuration du réseau et le redémarrage de l’appareil.
  • Identifiez rapidement la cause profonde du problème client ; réduisez ainsi le délai d’exécution et les coûts.

Diagnostic de réseau pour la télévision numérique

La connectivité réseau est l’une des principales causes de mécontentement des clients des boîtiers de télévision numérique.

  • Diagnostiquez à distance les problèmes de connectivité en intégrant des agents de test réseau dans le boîtier de télévision numérique.
  • Obtenez une vue unifiée des performances du réseau, du CDN/cloud, des applications et des appareils en une seule vue.
  • Intégrez votre agent de gestion des appareils pour prendre des mesures telles que l’effacement du cache, la réinitialisation de la configuration du réseau et le redémarrage de l’appareil.
  • Identifiez rapidement la cause profonde du problème client ; réduisez ainsi le délai d’exécution et les coûts.

Garantir une expérience utilisateur transparente à tout moment est un défi pour les consommateurs, les entreprises et les entités publiques. Avec l'introduction de la 5G et de l'IoT, offrir une expérience transparente pour les cas d'utilisation critiques est lourd. La plateforme d'expérience numérique de MOZARK vise à mesurer, diagnostiquer et améliorer la qualité d'expérience numérique pour vos clients.

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Garantir une expérience utilisateur transparente à tout moment est un défi pour les consommateurs, les entreprises et les entités publiques. Avec l'introduction de la 5G et de l'IoT, offrir une expérience transparente pour les cas d'utilisation critiques est lourd. La plateforme d'expérience numérique de MOZARK vise à mesurer, diagnostiquer et améliorer la qualité d'expérience numérique pour vos clients.

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