La connectivité est aujourd’hui essentielle : il s’agit de l’élément le plus critique de l’ensemble de l’écosystème numérique et seule une infrastructure réseau robuste, dotée d’une capacité et d’une disponibilité élevées (99,99%), peut permettre le bon fonctionnement des appareils IoT ou des services OTT. Pas de digital sans réseau de haute qualité. Les télécoms connectent le monde en y apportant les dernières technologies comme la 5G, l’Edge computing, Massive MIMO et plus encore. Néanmoins, avec les nouvelles technologies émergent de nouveaux défis. L’assurance de la qualité dans un écosystème technologique aussi complexe devient coûteuse.

Il est difficile de mesurer l’expérience telle que perçue par les clients, car elle dépend de plusieurs facteurs autres que les conditions RF du dernier kilomètre. La plateforme intégrée de MOZARK est conçue pour mesurer l’expérience du point de vue du client et de diagnostiquer non seulement les conditions RF, mais aussi les problèmes de livraison de paquets de la couche 3 (IP) à la couche 7 (HTTP/S). Nous y parvenons grâce à notre technologie unique d’inspection approfondie.

Ainsi, qu’il s’agisse d’un smartphone, d’un décodeur ou d’un vCPE, vous pouvez déployer un agent DPI pour les points d’extrémité recueillant des informations détaillées sur les couches du réseau. Plusieurs options sont possibles :

1) Déployez nos « kits de smartphones dotés de l’IAP au niveau des points d’extrémité » pour améliorer votre test en conduite ou condition de marche, et obtenir de meilleures informations sur les performances de votre réseau au-delà de la RF.

2) Exploitez notre ferme d’outils comprenant plus de 30 villes, pour obtenir des informations sur les performances réseau dans votre propre pays et dans les principales destinations d’itinérance.

3) Déployez la solution dans vos décodeurs (DPI) pour comprendre le mauvais fonctionnement de certaines applications vidéo ou de jeux.

Faites tester votre réseau dès aujourd’hui!

Solutions

Mesure de l’expérience réseau

Pour mesurer l’expérience digitale sur les réseaux, il faut comprendre le comportement des différentes applications et effectuer des diagnostics de toutes les couches, de TCP à l’application.

Notre plateforme intégrée de mesure QoE permet aux opérateurs de mesurer les performances de diverses applications et d’effectuer des diagnostics complets des couches 3 à 7, sans utiliser de sondes réseau.

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«Synthetic Monitoring»

Une expérience applicative de qualité favorise l’engagement et les revenus. Même de petites latences peuvent conduire à des abandons.

Surveillez en permanence les temps de latence des principaux parcours utilisateurs de votre application, sans intégrer de SDK ni modifier le code.

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Entretenez votre réseau

Comprendre la perception du réseau par vos clients nécessite la corrélation de plusieurs ensembles de données. Il est essentiel de hiérarchiser les actions pour assurer une réduction progressive des retours clients négatifs.

Notre plateforme unique de suivi du réseau offre une solution simple et peu coûteuse pour intégrer des ensembles de données permettant de trier et de hiérarchiser les actions avec précision.

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Notre plateforme intégrée de mesure QoE permet aux opérateurs de mesurer les performances de diverses applications et d’effectuer des diagnostics complets des couches 3 à 7, sans utiliser de sondes réseau.

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Etudes de cas

Centres d’appels à domicile

Une expérience de streaming vidéo de haute qualité est essentielle à la croissance d’un acteur OTT.

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Garantir une expérience utilisateur transparente à tout moment est un défi pour les consommateurs, les entreprises et les entités publiques. Avec l'introduction de la 5G et de l'IoT, offrir une expérience transparente pour les cas d'utilisation critiques est lourd. La plateforme d'expérience numérique de MOZARK vise à mesurer, diagnostiquer et améliorer la qualité d'expérience numérique pour vos clients.

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Garantir une expérience utilisateur transparente à tout moment est un défi pour les consommateurs, les entreprises et les entités publiques. Avec l'introduction de la 5G et de l'IoT, offrir une expérience transparente pour les cas d'utilisation critiques est lourd. La plateforme d'expérience numérique de MOZARK vise à mesurer, diagnostiquer et améliorer la qualité d'expérience numérique pour vos clients.

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