La connectivité est devenue un service essentiel dans le monde actuel. Elle représente la pierre angulaire de tout l’écosystème digital, et seul un réseau doté d’une architecture robuste à haute capacité et large bande passante peut être à même de supporter de façon fluide les multiples terminaux de l’internet des objets et les services de diffusion de contenu par contournement. En bref : pas de réseau de bonne qualité, pas de digitalisation avancée. Les opérateurs de télécommunications oeuvrent à la meilleure connectivité globale en développant les technologies de dernières générations que sont la 5G, l’informatique décentralisée et le MIMO massif, et bien d’autres, mais plus la technologie évolue, plus les défis se complexifient. Garantir une bonne expérience utilisateur dans un environnement technologique aussi diversifié et complexe devient de plus en plus difficile et coûteux.

Mesurer la qualité de l’expérience telle qu’elle est perçue par l’utilisateur est loin d’être évident, car celle-ci dépend de multiples facteurs, qui dépassent la seule qualité du réseau à l’endroit voulu. La plateforme d’évaluation de l’expérience digitale de MOZARK permet de mesurer la qualité d’expérience digitale du point de vue de l’utilisateur, et peut déterminer non seulement l’état du réseau, mais également les problèmes rencontrés dans l’acheminement des paquets, depuis le niveau 3 (IP) jusqu’au niveau 7 (http/s). Ce diagnostic est réalisé grâce à notre système d’inspection profonde des paquets (IPP). L’IPP nécessite habituellement une grande quantité de calcul et de mémoire pour traiter efficacement des grandes quantités de paquets. Nous avons donc développé une technologie unique en son genre pour mener des IPP en bout de flux.